Conditions
§ 1. GÉNÉRAL
Les présentes conditions générales régissent la relation entre Ovall Skincare GmbH (ci-après "Ovall Skincare") et les utilisateurs de la boutique en ligne Ovallskincare.de (ci-après "Membre").
a) lors de l'utilisation du site Web fourni à l'adresse www.ovallskincare.de (ci-après "site Web") et
b) la vente de marchandises (ci-après « Marchandises ») par Ovall Skincare GmbH via le site Internet.
Ovall Skincare est enregistrée en Allemagne au registre du commerce du tribunal de district de Munich sous le numéro d'enregistrement HRB 222372. Le siège social de la société est à Gallmayerstr. 12, 81669 Munich. Le numéro d'identification de la taxe de vente est DE 304379990.
En cas de relations commerciales avec Ovall Skincare, les présentes conditions générales et les autres réglementations expressément mentionnées s'appliquent exclusivement.
La version actuelle des conditions générales peut être téléchargée et imprimée sur www.ovallskincare.de/pages/agb.
Ovall Skincare a le droit de modifier les présentes conditions générales conformément à la section 18.
Ovall Skincare exige que ces conditions générales soient lues avant d'utiliser le site Web ou de commander des marchandises. Si vous ne comprenez pas certaines parties de ces conditions générales, veuillez contacter Ovall Skincare hello@ovallskincare.de pour vous les expliquer.
Veuillez noter qu'en utilisant le site Internet, notamment en commandant un produit, vous acceptez les Conditions Générales de Vente. Dans le cas où vous n'acceptez pas les présentes Conditions Générales, il vous est interdit d'utiliser ce site Internet et notamment de commander des marchandises.
§ 2 PROTECTION DES DONNÉES
La protection de votre vie privée est importante pour Ovall Skincare. Lors de l'utilisation de ovallskincare.de, il est nécessaire de stocker et de traiter des données personnelles.
§ 3 ADHÉSION
Ovall Skincare exploite une boutique en ligne sur www.ovallskincare.de.
Tout le monde a accès à cette boutique en ligne.
Seules les personnes ayant la pleine capacité juridique sont autorisées à faire leurs achats.
La création d'un compte est gratuite.
Les visiteurs du site n'ont aucune obligation de commander des produits ou de parrainer de nouveaux membres.
Le membre s'engage à utiliser le site conformément aux présentes conditions générales. Les données d'accès doivent rester secrètes. Si vous pensez que vos données d'accès sont utilisées par un tiers, veuillez nous en informer immédiatement et modifier votre mot de passe.
§ 4 DURÉE DU CONTRAT / RÉSILIATION
L'adhésion est à durée indéterminée.
Le membre a le droit de résilier le compte avec effet immédiat à tout moment sans donner de raisons.
Ovall Skincare peut résilier le compte à tout moment et sans préavis pour quelque raison que ce soit.
La résiliation n'a aucun effet sur les commandes déjà passées. Les droits de rétractation et de révocation du membre ne sont pas affectés par la résiliation.
Si un membre s'oppose aux conditions générales ou à des parties de celles-ci, son adhésion sera automatiquement résiliée à la réception de l'objection par Ovall Skincare.
§ 5 CONCLUSION DU CONTRAT
La présentation de l'option de commande dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre de vente ferme d'Ovall Skincare.
La commande du membre est une offre ferme conformément au § 145 BGB.
En règle générale, immédiatement après que le membre a envoyé une commande (ci-après « offre d'achat »), Ovall Skincare enverra un e-mail au membre confirmant sa réception. L'achat est effectué pour tous les modes de paiement possibles à l'exception du mode de paiement achat sur facture lorsque le membre reçoit la confirmation. Si le membre a sélectionné le mode de paiement achat sur facture, le contrat d'achat n'est conclu qu'au moment de la réception de la confirmation d'expédition. Dans ce cas, l'e-mail de confirmation suivant la commande documente uniquement que la commande a été reçue par Ovall Skincare.
Ovall Skincare n'a aucune obligation d'accepter une offre d'achat de la part du Membre et peut refuser d'accepter une offre à tout moment pour quelque raison que ce soit. Dans ce cas , Ovall Skincare informera rapidement le membre de la non-acceptation de l'offre par e-mail.
Si les informations de prix sur le site Web sont incorrectes, Ovall Skincare en informera immédiatement le membre par e-mail conformément à la section 9 (3) et n'exécutera pas l'achat. Si le membre a déjà payé le prix d'achat, Ovall Skincare procédera à un remboursement complet.
Les marchandises ne sont vendues qu'en quantités domestiques normales.
§ 6 INSTRUCTIONS D'ANNULATION
Droit de rétractation
droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
Ovall Skincare c/o Sabeder, Gallmayerstr. 12, 81669 Munich, Allemagne
E-mail : hello@ovallskincare.de
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
En cas d'annulation, les frais de port sont à la charge de l'acheteur.
Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
EXEMPLE DE FORMULAIRE D'ANNULATION
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À
Ovall Skincare c/o Sabeder, Gallmayerstr. 12, 81669 Munich, Allemagne
E-mail : hello@ovallskincare.de
- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est faite sur papier)
- Date
(*) Biffer les mentions inutiles.
§ 7 TRAITEMENT DES RETOURS
Avant de retourner la marchandise, celle-ci doit être soigneusement et soigneusement emballée. Si un produit ne peut pas être emballé de manière appropriée, nous vous demandons de nous contacter afin que nous puissions organiser la collecte.
Envoyez les articles à :
Ovall Skincare GmbH
c/o Sabeder
Gallmayerstr. 12
81669 Munich
§ 8 PRIX ET FRAIS D'EXPÉDITION
Les prix indiqués par Ovall Skincare incluent la TVA et les frais d'expédition.
Le prix définitif incluant les frais de port est indiqué à chaque commande.
Nous nous efforçons de nous assurer que les prix indiqués reflètent le prix d'achat correct au moment de la publication sur le site Web. Cependant, notre site Web contient un grand nombre de produits différents, de sorte que malgré tout le soin apporté, certains produits peuvent avoir des informations de prix incorrectes. Si nous découvrons une erreur de prix correspondante dans les marchandises commandées, nous en informerons le membre et lui donnerons la possibilité d'acheter les marchandises au prix correct ou d'annuler la commande. Ovall Skincare ne terminera pas le processus tant que le membre ne l'aura pas demandé. Dans le cas où le contact n'est pas possible dans un délai raisonnable, Ovall Skincare annulera la commande.
ARTICLE 9 PAIEMENT
Le prix d'achat peut être payé par carte de crédit, PayPal ou bons de débit. Ovall Skincare accepte les cartes de crédit VISA, MasterCard et American Express. Le membre est responsable de tous les frais supplémentaires qui surviennent du fait de sa faute lors de l'utilisation du mode de paiement choisi, par exemple les prélèvements automatiques retournés.
En cas de paiement par carte de crédit, le prix d'achat sera débité par Ovall Skincare après réception de la commande.
En cas de paiement par prélèvement SEPA, le paiement sera débité au plus tôt le jour ouvrable bancaire suivant la réception de la commande. Un jour ouvrable bancaire peut également être un jour férié. Le délai de préavis pour un prélèvement SEPA est d'un jour et court avec la confirmation de commande. Une résiliation du mandat SEPA par le titulaire du compte avant le débit doit être immédiatement signalée à Ovall Skincare. Les frais encourus en relation avec des mandats invalides causés par le membre ou le titulaire du compte doivent être supportés par le membre et le titulaire du compte.
En cas de paiement avec des bons Ovallskincare, les conditions suivantes s'appliquent :
Les bons achetés peuvent être échangés jusqu'à la fin de la troisième année suivant la date d'achat ;
Les bons ne sont pas payés en espèces;
En cas de retour d'une commande pour laquelle un bon acheté a été utilisé, le membre recevra un bon de retour du montant correspondant ;
Un maximum d'un bon peut être utilisé par commande ;
ARTICLE 10 LIVRAISON
La livraison est mondiale.
Ovall Skincare expédie généralement les marchandises via Deutsche Post. Le délai de livraison est de cinq jours maximum après réception de la commande en Allemagne.
Pour la livraison, une adresse de livraison doit être indiquée à laquelle les marchandises peuvent être livrées pendant les heures normales de bureau. Le processus de livraison est terminé dès que les marchandises sont livrées à l'adresse indiquée.
ARTICLE 11 GARANTIE
Les droits de garantie légaux s'appliquent à l'exception des demandes de dommages-intérêts et du remboursement des frais. Les restrictions à ce sujet sont réglementées en détail au § 14.
Si Ovall Skincare accorde des garanties spéciales, les droits de garantie légaux restent inchangés.
Ovall Skincare ne garantit pas que le site Web sera ininterrompu, sécurisé ou sans erreur à tout moment.
ARTICLE 12 PRODUITS SUR LE SITE
Les images des produits sur le site Web sont à titre indicatif seulement. Bien que nous fassions de notre mieux pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que votre écran affichera ces couleurs avec précision. Les produits livrés peuvent donc différer légèrement des images utilisées.
L'emballage des marchandises peut différer de celui présenté dans les images du site Web.
§ 13 RESPONSABILITÉ
Ovall Skincare est responsable sans limitation des dommages à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé (dommage corporel) causés par vous, vos représentants légaux ou auxiliaires d'exécution d'Ovall Skincare, ainsi que pour tous les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.
Ovall Skincare a une responsabilité illimitée en cas de dissimulation frauduleuse de vices et de prise en charge d'une garantie de qualité.
Ovall Skincare n'est responsable des autres dommages qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle ou d'une obligation précontractuelle essentielle. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations qui protègent les obligations contractuelles essentielles du client, que le contrat doit lui accorder selon son contenu et son objet ; En outre, de telles obligations sont essentielles, dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client s'est régulièrement appuyé ou peut s'appuyer, par exemple Ovall Skincare doit remettre l'article au client gratuitement des vices matériels et juridiques et la propriété de celui-ci à fournir. Dans ces cas, cependant, le montant de la responsabilité est limité au dommage prévisible et typique du contrat au moment de la conclusion du contrat.
La responsabilité sans faute requise par la loi et les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées par la limitation de responsabilité ci-dessus.
Ovall Skincare ne sera pas responsable de tout retard ou rupture de contrat si le retard ou la rupture est causé par des cas de force majeure indépendants de la volonté d'Ovall Skincare. Les événements indépendants de la volonté d'Ovall Skincare incluent, mais sans s'y limiter, les grèves, les lock-out ou d'autres événements industriels, les émeutes civiles, les invasions, les attaques ou menaces terroristes, la guerre ou les préparatifs de guerre, les incendies, les explosions, les tempêtes, les inondations, les tremblements de terre, les glissements de terrain, les épidémies. ou autre catastrophe naturelle ou panne des réseaux de télécommunications privés ou publics, du transport ferroviaire, du fret maritime, du fret aérien, des transitaires ou autres transports publics ou privés.
En raison de la nature d'Internet et de la technologie associée avec laquelle le site Web est mis à disposition, il ne peut être fourni que sur une base "tel que disponible" et "tel quel". Cela signifie que nous ne pouvons pas promettre que votre utilisation du site Web sera ininterrompue, sans retard ou sans erreur ou que vous répondrez à vos attentes. De même, nous ne pouvons garantir l'exactitude, l'actualité, la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité des informations contenues sur le site Web (bien que nous fassions de notre mieux pour y parvenir).
§ 14 EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR LES LIENS EXTERNES
Ovall Skincare fournit des liens vers des sites Web tiers sur son site Web et déclare n'avoir aucune influence sur la conception ou le contenu du site lié. Ovall Skincare se distancie donc expressément de tous les contenus de tous les sites tiers liés. Ovall Skincare n'approuve pas le contenu des sites liés. Cette déclaration s'applique à tous les liens sur le site Web et à tous les contenus des pages auxquelles les liens renvoient.
§ 15 RESERVE DE PROPRIETE
Les marchandises restent la propriété d'Ovall Skincare jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 16 DROITS D'AUTEUR
L'utilisation personnelle par le membre de tout le matériel protégé par le droit d'auteur utilisé et affiché par Ovall Skincare sur le site est autorisée pour l'usage personnel du membre uniquement. Le matériel de tiers protégé par le droit d'auteur, qu'Ovall Skincare utilise pour présenter les produits qu'il propose, ne peut être utilisé par le membre à ses propres fins, dans la mesure où cela dépasse l'usage privé.
ARTICLE 17 SOLUTION ALTERNATIVE DES LITIGES
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse www.ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Si vous avez des questions ou des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter directement.
ARTICLE 18 MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Ovall Skincare se réserve le droit de modifier les Termes et Conditions. Ovall Skincare n'apportera ces modifications que pour un motif valable, y compris, mais sans s'y limiter, des modifications de la loi, des exigences légales ou d'autres raisons importantes.
Les conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande s'appliquent à chaque achat.
Chaque fois que ces conditions d'utilisation sont révisées, Ovall Skincare enregistrera l'heure du changement au début des conditions d'utilisation. Lorsque cela est possible et nécessaire, Ovall Skincare informera les Membres des modifications importantes apportées au texte auquel les présentes Conditions générales font référence. Ovall Skincare informera les membres via le site Web (par exemple, en leur demandant s'ils acceptent les modifications avant de procéder à l'achat) ou par e-mail.
§ 19 LIEU DE JURIDICTION
Dans les transactions commerciales avec des commerçants et des personnes morales de droit public, Munich est convenue comme le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges, y compris les actions en responsabilité délictuelle.
ARTICLE 20 CLAUSE DE DIVISIBILITÉ
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avéraient inefficaces, les dispositions restantes n'en seraient pas affectées. Les prescriptions légales remplacent les prescriptions inefficaces.
ARTICLE 21 DROITS
Si vous n'acceptez pas ces conditions générales et qu'Ovall Skincare ne répond pas rapidement aux réclamations faites, cela ne signifie pas qu'Ovall Skincare renonce à tous ses droits. Au contraire, Ovall Skincare se réserve le droit de faire valoir ses revendications pour l'avenir.
Ces règles s'appliquent entre Ovall Skincare et ses membres. Les tiers ne peuvent en tirer aucune réclamation.
Vous acceptez déjà qu'Ovall Skincare puisse transférer vos droits et obligations en vertu des présentes conditions générales à des tiers sans affecter vos droits et obligations.
Le Membre ne peut transférer ses droits et obligations au titre des présentes Conditions Générales à un tiers sans l'accord écrit d' Ovall Skincare .
ARTICLE 22 LOI APPLICABLE
En cas de litiges juridiques, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes. Dans les transactions avec des consommateurs finaux au sein de l'Union européenne, la loi du lieu de résidence du consommateur final est également applicable, à condition qu'il s'agisse de dispositions impératives du droit de la consommation.
ARTICLE 23 CONTACT, COMMENTAIRES ET RÉCLAMATIONS
Si vous souhaitez contacter Ovall Skincare concernant les présentes conditions générales ou tout document auquel il est fait référence, veuillez écrire à : Ovall Skincare c/o Sabeder, Gallmayerstr. 12, 81669 Munich ou envoyez un e-mail à : hello@ovallskincare.de
Ovall Skincare aime avoir de vos nouvelles et est toujours désireux d'améliorer le service et les offres. En soumettant vos commentaires, vous consentez à l'utilisation gratuite de vos suggestions par Ovall Skincare .
Si Ovall Skincare doit vous contacter, cela se fera par e-mail ou par écrit à l'adresse que vous avez fournie.